سياسة استرداد الرسوم

توضح هذه السياسة شروط وإجراءات طلب استرداد رسوم الدورة التدريبية.

يحق لك استرداد الرسوم إذا استوفيت كلا المعيارين التاليين: لم تقم بالوصول إلى الدورة التدريبية أو استخدامها أو تنزيلها خلال 14 يوماً من تاريخ اشتراكك. أكملت الدورة ولكن لم تحصل على ساعات التعليم الطبي المستمر (في ممارس +) أو الشهادات المعتمدة للممارسين خارج المملكة العربية السعودية بسبب مشاكل تقنية من جانبنا. إذا كنت مؤهلاً للاسترداد، سنخصم 3% من رسوم الدورة للرسوم المصرفية و3 ريال سعودي للتكاليف الإدارية.

لن تكون مؤهلاً لاسترداد الرسوم في أي من الحالات التالية: قمت بالوصول إلى الدورة التدريبية أو استخدامها أو تنزيلها. لدينا دليل على أن شخصاً آخر قد استخدم حسابك. في هذه الحالة، نحتفظ أيضاً بالحق في إنهاء حسابك بشكل دائم. تم الإبلاغ عن حسابك أو حظره لانتهاك شروطنا وأحكامنا. أكملت الدورة ولكن لم تحصل على ساعات التعليم الطبي المستمر (في ممارس +) للممارسين في المملكة العربية السعودية لأسباب خارجة عن سيطرتنا، مثل (على سبيل المثال لا الحصر): • تخصصك لا يتطابق مع الفئة المستهدفة للدورة. • لديك مشاكل مع ترخيصك من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. • لم تلتزم بسياسات حضور التعليم الطبي المستمر.

لطلب الاسترداد، يرجى اتباع الخطوات التالية: أرسل بريداً إلكترونياً إلى Finance@credit-hours.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في الدورة. قم بتضمين اسمك ورقم التخصص وتفاصيل البنك وسبب طلب الاسترداد. سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بك خلال 14 يوماً من تاريخ استلام بريدك الإلكتروني. تتوافق هذه السياسة مع القوانين واللوائح المحلية في المملكة العربية السعودية.